I Tuoi Diritti GDPR

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ti conferisce diritti importanti sui tuoi dati personali. Questa pagina spiega in dettaglio quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli.

Titolare del Trattamento

1. Diritto di Accesso (Articolo 15 GDPR)

Hai il diritto di sapere se stiamo trattando i tuoi dati personali e, in tal caso, di ottenere:

• Una copia dei tuoi dati personali
• Le finalita del trattamento
• Le categorie di dati trattati
• I destinatari dei tuoi dati
• Il periodo di conservazione previsto
• L'origine dei dati (se non raccolti direttamente da te)
• L'esistenza di processi decisionali automatizzati

Come esercitare questo diritto

Invia una richiesta a support@playvexia.com specificando che desideri accedere ai tuoi dati. Risponderemo entro 30 giorni.

2. Diritto di Rettifica (Articolo 16 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la correzione di dati personali inesatti che ti riguardano. Puoi anche integrare dati incompleti.

Come esercitare questo diritto

Contattaci indicando quali dati sono errati e fornendo le informazioni corrette. Provvederemo alla rettifica senza ritardo.

3. Diritto alla Cancellazione - "Diritto all'Oblio" (Articolo 17 GDPR)

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando:

• I dati non sono piu necessari per le finalita originarie
• Revochi il consenso e non esiste altra base giuridica
• Ti opponi al trattamento e non esistono motivi legittimi prevalenti
• I dati sono stati trattati illecitamente
• La cancellazione e necessaria per adempiere a un obbligo legale

Eccezioni

Potremmo non poter cancellare i dati quando il trattamento e necessario per:

• Adempiere a obblighi legali
• Motivi di interesse pubblico nel settore della sanita pubblica
• Fini di archiviazione nel pubblico interesse
• Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria

4. Diritto di Limitazione (Articolo 18 GDPR)

Puoi richiedere la limitazione del trattamento quando:

• Contesti l'esattezza dei dati (per il tempo necessario alla verifica)
• Il trattamento e illecito ma ti opponi alla cancellazione
• I dati non ci servono piu ma tu ne hai bisogno per azioni legali
• Ti sei opposto al trattamento (in attesa della verifica)

Cosa comporta la limitazione

Quando il trattamento e limitato, possiamo solo conservare i dati. Qualsiasi altro trattamento richiede il tuo consenso.

5. Diritto alla Portabilita (Articolo 20 GDPR)

Hai il diritto di:

• Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
• Trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimenti
• Richiedere che i dati siano trasmessi direttamente da noi a un altro titolare (se tecnicamente fattibile)

Quando si applica

Questo diritto si applica solo ai dati:

• Trattati con il tuo consenso o per eseguire un contratto
• Trattati con mezzi automatizzati

6. Diritto di Opposizione (Articolo 21 GDPR)

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento quando il trattamento e basato su:

• Interesse legittimo del titolare
• Marketing diretto (inclusa la profilazione)
• Ricerca scientifica o storica o fini statistici

Opposizione al marketing diretto

Se ti opponi al marketing diretto, i tuoi dati non saranno piu trattati per tale finalita. Questo diritto e assoluto.

7. Diritto di Non Essere Sottoposto a Decisioni Automatizzate (Articolo 22 GDPR)

Hai il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producono effetti giuridici o significativi su di te.

Attualmente non utilizziamo processi decisionali completamente automatizzati che rientrano in questa categoria.

Come Revocare il Consenso

Se hai fornito il consenso per determinati trattamenti, puoi revocarlo in qualsiasi momento:

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Invia una email a support@playvexia.com specificando quale consenso desideri revocare.

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Come Esercitare i Tuoi Diritti

Procedura

1. Invia una richiesta a support@playvexia.com
2. Specifica quale diritto desideri esercitare
3. Fornisci informazioni per identificarti (nome, email usata)
4. Riceverai conferma di ricezione entro 72 ore
5. Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni

Informazioni richieste

Per elaborare la tua richiesta potremmo chiederti:

• Nome e cognome
• Indirizzo email associato
• Dettagli specifici sulla richiesta
• Documento di identita (solo se necessario per verificare l'identita)

Tempi di Risposta

Tipo di Richiesta	Tempo Massimo
Conferma ricezione	72 ore
Risposta standard	30 giorni
Richieste complesse	90 giorni (con notifica)

Costi

L'esercizio dei tuoi diritti e gratuito. Possiamo addebitare un contributo ragionevole solo in caso di:

• Richieste manifestamente infondate o eccessive
• Richieste ripetitive

Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo a:

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda sui tuoi diritti GDPR o sulla privacy:

• Email: support@playvexia.com
• Supporto 24 ore: support@playvexia.com
• Indirizzo: Via Xenofonte 103, 00185 Livorno, Italia

Aggiornamenti

Questa pagina puo essere aggiornata per riflettere modifiche alle nostre pratiche o alla normativa. Ti invitiamo a controllarla periodicamente.